MARKETING MANAGEMENT

Podnikatelská koncepce

Výrobní koncepce

Zásada: "Vyrob co nejlevněji a prodáš".Zákazník preferuje levný a snadno dosažitelný výrobek .Tato koncepce se začíná intenzivně uplatňoavt v období technického pokroku

Význační představitelé

Henry Ford-Pásová výroba

Tomáš Baťa-Výhody pro zaměstnance, sociální zázemí

Výrobková koncepce

1920-1940 Zásada: "vyrob co nejkvalitněji a prodáš",

zákazník preferuje výrobky nejvyšší kvality,firmy se orientují na movitější zákazníky kteří upřednostňují nejvyšší kvalitu.Dochází k poklesu výroby a důraz se klade na technický rozvoj , inovaci a kvalitu. V současnosti tuto koncepci zastávají výrobci luxusních automobilů.

MARKETINGOVÁ KRÁTKOZRAKOST- zamilovanost do vlastního výrobku ,vzniká tehdy kdyz firma prestane vnimat potreby a prani zakaznika ,neustálé zvyšovani kvality vede k rustu nakladu na výrobu , a to se promitne do ceny výrobku

prodejni koncepce

1940-1950 Zásada: "čím víc reklamy tim víc prodáš "

záka zníka je třeba upozornit na výrobek ,cílem je prodat zboží které bylo vyrobeno a nikoli vyrobit to co by se prodalo .Zákazník se musí přesvědčit o správnosti koupě.reklama přesvědčí

reklama

neosobní forma placené komunikace mezi výrobcem /prodejcem a zákazníkem ,jejímž cílem je ovlivnit jeho nákupní chování ,Toto období je charakteristické rozmachem sdělovacích prostředků.

Marketingová koncepce

1950-1970 Zásada: "nejdřív poznej potřeby svého zákaznlíka a prodáš"

sdtředem zájmu firmy se stává zákazník ,firmy přizpůsobují výrobu jeho požadavkům,(zákaznícký servis, věrnostní program,zákaznické karty,) základem úspěchu firmy a její konkurenceschopnosti na trhu je spokojený zákazník

PRAVIDLO 2/10-zklamaný zákazník pomluvý výrobek u více známých než u kolika jej spokojený zákazník pochválí ,pro firmu je proto ideální věrný zákazník který nevyhledává konkurenci,je věrný a o firmě nebo značce se vyjadřuje pozitivně
KONKURENCE: firma která nabízí stejný nebo podobný produkt

Společenská koncepce

1970-současnostZásada: "poznej potřeby svého zákazníka,zohledni i potřeby společnosti a prodáš"

snaží se dát do souladu potřeby potřeby a přání zákazníků s dlouhodobými potřebami společnosti(ochrana životního prostředí a náboženské normy)